更新日期：2026年8月24日 | 生效日期：2026年8月24日
本平台儿童隐私保护声明
生效时间： 2026年8月24日
最近更新： 2026年8月24日
特别提示：
本《儿童隐私保护声明》（以下简称"本声明"）是《隐私政策》和《未成年人信息保护政策》的重要组成部分，专门适用于未满14周岁的儿童用户。根据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》等法律法规的要求，在儿童使用本平台前，必须由其法定监护人仔细阅读本声明并取得明确同意。
我们强烈建议儿童的法定监护人（以下统称"监护人"）仔细阅读本声明的全部内容，并在充分理解后再决定是否同意儿童使用我们的服务。监护人的同意将构成对我们处理儿童个人信息的合法基础。
一、本声明的适用对象
本声明适用于未满14周岁（即"儿童"）的个人用户。根据《儿童个人信息网络保护规定》，儿童是指不满十四周岁的未成年人。
如您是14周岁至18周岁的未成年人用户，请同时阅读《未成年人信息保护政策》；如您是18周岁以上的成年人用户，请阅读《隐私政策》。
二、监护人同意机制
（一）为什么要取得监护人同意
儿童是特殊保护群体，其个人信息受到法律的特别保护。根据相关法律法规，任何组织和个人在处理儿童个人信息时，都应当取得其监护人的明示同意。
（二）我们如何验证监护人身份
为保护儿童个人信息安全，我们在儿童注册或首次使用本平台时，将要求监护人完成监护关系验证。 验证方式包括但不限于以下任一方式：
1. 监护人本人实名认证：监护人通过本平台使用其本人的真实身份信息（姓名、身份证号）进行实名认证；
2. 银行卡四要素验证：通过监护人名下的银行卡进行身份核验；
3. 人脸识别验证：监护人通过人脸识别方式核验身份；
4. 其他合法有效的身份验证方式。
儿童用户不得擅自完成监护关系验证。 如发现儿童用户冒用监护人信息或通过其他方式规避验证，我们将立即停止其账号使用，并删除已收集的儿童个人信息。
（三）监护人明示同意的流程
监护人同意的具体流程如下：
1. 阅读告知：监护人应仔细阅读本声明、《隐私政策》、《未成年人信息保护政策》、《未成年人使用规则》以及《软件许可及服务协议》；
2. 身份验证：监护人通过上述任一方式完成身份验证；
3. 明示确认：监护人主动勾选"我已仔细阅读并同意上述协议/声明，作为×××（儿童姓名）的法定监护人，同意其使用本平台"等明确意思表示的选项；
4. 激活账号：完成上述步骤后，儿童的本平台账号方可激活使用。
未取得监护人明示同意的儿童，不得使用本平台。 我们在产品设计中也已采取技术措施，防止未取得同意的儿童完成注册。
三、我们如何收集和使用儿童个人信息
（一）最小必要原则
我们严格遵循"最小必要"原则处理儿童个人信息。 我们仅收集为实现本声明第二条所约定的服务目的所必需的最少信息，不会收集与所提供服务无关的儿童个人信息，也不会强制要求儿童及其监护人授权非必要的个人信息处理。
（二）收集的具体信息及目的
（三）严格禁止收集的信息
除上表所列必需信息外，我们不会收集以下儿童个人信息：
·❌ 儿童的真实姓名、身份证号、家庭住址、学校名称等可识别特定儿童身份的信息（除法律强制要求外）；
·❌ 儿童的位置信息、通讯录、相册、短信等无关信息；
·❌ 儿童的人脸、指纹等生物识别信息（除监护人验证外，不收集儿童本人的生物识别信息）；
·❌ 任何用于商业营销或个性化推荐的儿童个人信息。
（四）使用范围限制
我们收集的儿童个人信息仅用于以下目的：
1. 为儿童提供AI对话、内容生成等教育服务；
2. 验证监护人同意的真实性；
3. 履行法律规定的实名认证、内容审核等义务；
4. 防范安全风险、保护儿童免受不良信息侵害；
5. 实施青少年模式、防沉迷、消费限额等未成年人保护措施；
6. 处理儿童及其监护人的投诉、申诉。
未经监护人的再次明示同意，我们不会将儿童的个人信息用于本声明约定的目的之外的其他任何目的。
四、我们如何存储和保护儿童个人信息
（一）存储地点
儿童个人信息均存储在中国境内的安全服务器上。 任何情况下，我们都不会将儿童个人信息传输至境外。
（二）存储期限
我们仅在为儿童提供服务的必要期限内保留儿童个人信息，通常不超过儿童年满14周岁后12个月。具体而言：
当超过存储期限后，我们将对儿童个人信息进行删除或不可逆的匿名化处理。
（三）特别保护措施
针对儿童个人信息，我们采取高于一般用户的安全保护措施：
1. 加密存储：所有儿童个人信息均采用AES-256等高强度加密算法加密存储；
2. 严格权限控制：仅授权最少数必要人员访问儿童个人信息，且该等人员需签署保密协议；
3. 独立数据库：儿童个人信息存储于独立的数据库，与一般用户数据物理隔离；
4. 行为审计：对所有涉及儿童个人信息访问的操作进行全量审计日志记录，保存期限不少于3年；
5. 禁止训练数据使用：未经监护人额外明确同意，儿童的输入输出内容不会用于任何模型训练或服务优化目的。
6. 应急响应：如发生涉及儿童个人信息的网络安全事件，我们将在24小时内通知监护人和有关主管部门。
五、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
原则上，我们不会与任何第三方共享、转让、公开披露儿童个人信息。
以下情形为例外：
1. 取得监护人的明示同意：除本声明约定外，如确需共享、转让或公开披露，必须事先取得监护人单独的书面同意；
2. 法律法规强制性要求：如根据法院判决、公安机关、网信部门等政府主管部门的强制性要求；
3. 为保护儿童权益：如发现儿童存在人身安全隐患，必须紧急联系监护人或有关机构。
任何情况下，我们都不会与商业第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息用于商业目的。
六、监护人的特别权利
儿童个人信息由其监护人代为行使相关权利。 监护人享有以下特别权利：
（一）随时查阅与复制
监护人有权随时查阅、复制其监护的儿童的以下个人信息：
·账号基本信息；
·对话历史；
·消费记录；
·使用时长统计。
查阅途径：
1. 本平台"家长管理后台"；
2. 联系本平台客服。
（二）更正与删除
监护人有权要求我们更正、删除其监护的儿童的个人信息。我们将在5个工作日内响应。
（三）撤回同意
监护人有权随时撤回此前作出的同意。 撤回同意后：
1. 我们将立即停止处理该儿童的个人信息；
2. 删除或匿名化处理已收集的儿童个人信息（法律法规另有规定的除外）；
3. 该儿童将无法继续使用本平台。
撤回同意的方式：
1. 本平台"家长管理后台"一键撤回；
2. 联系客服办理。
（四）注销账号
监护人有权代其监护的儿童申请注销账号。我们将在15个工作日内完成账号注销及信息删除。
（五）投诉与举报
如监护人认为我们处理儿童个人信息的行为违反法律法规或本声明，可通过以下方式投诉：
1. 本平台"未成年人专用投诉通道"；
2. 12377（国家网信办举报）；
3. 12315（消费者投诉）；
4. 12390（未成年人保护热线）。
七、家长管理后台
为便于监护人履行保护义务，我们提供专门的"家长管理后台"，监护人可通过该后台：
1. 查看：儿童的使用时长、对话主题统计、消费记录；
2. 设置：青少年模式、消费限额、使用时段、可用功能范围；
3. 管理：调整账号信息、设置内容过滤等级；
4. 紧急：一键暂停账号、申请注销账号、撤回同意；
5. 互动：与儿童共同使用预设的学习功能，陪伴式监管。
家长管理后台的访问需通过监护人本人身份验证。
八、本声明的修订
本声明可能根据法律法规变化、业务调整等情况进行修订。如涉及重大变更（如处理目的、信息类型、共享对象等发生变化），我们将以弹窗、短信、邮件等显著方式通知监护人，并重新取得监护人的明示同意。
请监护人定期查阅本声明。如监护人不同意变更后的内容，应停止儿童使用我们的服务。
九、联系我们
如监护人对本声明或儿童个人信息保护有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
·公司名称：爱必利有限公司
·儿童个人信息保护专职联系渠道：
·本平台"家长管理后台"内的咨询入口；
·本平台官网"联系我们"页面；
·客服电话（详见官网公示）。
我们将在5个工作日内（不迟于法律规定时限）回复监护人的请求。
十、附则
1. 本声明与《隐私政策》《未成年人信息保护政策》《未成年人使用规则》《软件许可及服务协议》共同构成完整的未成年人保护协议体系。
2. 本声明与上述协议存在冲突的，以本声明为准。
3. 本声明的解释、适用及与之相关的争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
4. 本声明于2026年8月24日生效。
—— 文档完 ——