更新日期：2026年8月24日 | 生效日期：2026年8月24日
本平台隐私政策
生效时间： 2026年8月24日
最近更新： 2026年8月24日
爱必利有限公司（以下简称"我们"或"爱必利"）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定本《隐私政策》（以下简称"本政策"）并提示您：
在使用我们的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。 您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。
本政策适用于您通过本平台（包括本平台官网、移动端、客户端以及未来技术发展形态的新终端）使用我们提供的各项产品和服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您需授权我们收集和使用个人信息的情形
我们会遵循正当、合法、必要、诚信原则，仅在您使用特定功能时收集您的以下信息：
1. 账号注册与登录
2. AI对话与内容生成服务
特别提示：您输入和上传的内容中可能包含您的个人信息或他人的个人信息，请确保您已获得合法授权。
3. 设备与日志信息
4. Cookie与同类技术
我们使用Cookie和同类技术来保持您的登录状态、记录您的偏好设置、统计访问流量。您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意，如您选择拒绝某些Cookie，您可能无法使用依赖于该Cookie的服务功能。
5. 支付与交易信息
如您使用付费服务，我们会收集您的订单信息、支付记录、开票信息，用于完成交易、为您提供售后服务、履行税务合规义务。我们不收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，该等信息由支付服务提供商按照其隐私政策处理。
6. 客服与售后
当您联系我们的客服或提出投诉、申诉、举报时，我们可能收集您提供的姓名、联系方式、沟通内容，以妥善处理您的请求。
（二）我们如何使用您的个人信息
我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息：
1. 为您提供服务：包括AI对话、内容生成、付费服务、客服支持等；
2. 账号管理：注册、登录、身份验证、安全保护；
3. 服务改进：经去标识化或匿名化处理后，用于模型训练与服务优化；
4. 安全保障：识别、防范安全风险与欺诈行为；
5. 合规义务：履行法律法规规定的实名认证、内容审核、税务申报等义务；
6. 争议处理：处理您与我们的争议或法律纠纷；
7. 通知与公告：发送服务通知、协议变更、订单提醒等。
（三）无需授权同意的例外情形
根据法律法规，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需取得您的授权同意：
1. 为订立、履行您与我们之间的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储地点
我们收集和产生的您的个人信息，将存储在中国境内。 如因业务需要确需向境外提供的，我们将事先告知您出境目的、接收方信息、出境数据类型及采取的安全保障措施，并依法取得您的单独同意。
（二）存储期限
我们仅在为您提供服务所必需的最短期限内保留您的个人信息，超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但以下情形除外：
1. 遵守法律法规的留存要求（如《网络安全法》要求日志留存不少于6个月）；
2. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；
3. 为执行相关协议或解决与您的争议而需要延长保留。
具体保留期限：
·账号信息：账号注销后，我们将停止使用并删除或匿名化处理；
·对话历史：默认保留12个月，您可随时手动删除；
·支付记录：根据《会计档案管理办法》保留10年；
·日志信息：根据《网络安全法》保留不少于6个月。
（三）安全保护措施
我们采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括：
1. 技术措施：采用加密传输（HTTPS/TLS）、加密存储、访问控制、防火墙、入侵检测等技术手段；
2. 管理制度：建立数据安全管理制度，明确数据处理岗位责任，定期对员工进行数据安全培训；
3. 应急响应：制定网络安全事件应急预案，发生事件时立即启动应急响应，在发现安全事件后72小时内向有关主管部门报告；
4. 权限控制：仅授权必要人员在必要范围内访问您的个人信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们承诺不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
1. 取得您的明示同意：在获得您明示同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2. 法定情形：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、政府主管部门强制性要求；
3. 与关联公司共享：为便于我们统一管理账号与提供服务，可能在爱必利关联公司内部共享您的个人信息，但受本政策约束；
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中的目的，与下列合作伙伴共享最少必要信息：
5. 我们会对合作伙伴进行严格的安全评估，与其签订数据处理协议，明确数据处理目的、期限、保护措施及违约责任。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但以下情形除外：
1. 取得您的明示同意；
2. 在涉及合并、收购、资产转让时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本政策约束，否则我们将要求其重新取得您的授权同意。
（三）公开披露
原则上我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
1. 取得您的明示同意；
2. 基于法律法规、诉讼、政府主管部门强制性要求。
四、您如何行使您的权利
按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
（一）查阅、复制、转移您的个人信息
您有权通过以下方式查阅、复制您的个人信息：
1. 登录本平台，进入"我的-账号设置"查看您的账号信息；
2. 在"我的-对话历史"查看您的输入与AI生成内容；
3. 在"我的-订单"查看您的交易记录。
您也可向爱必利客服提交请求，我们将在15个工作日内响应您的请求。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们更正或补充。您可通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求：
1. 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；
2. 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满；
3. 您撤回同意；
4. 我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息。
（四）撤回同意
您有权撤回您此前作出的授权同意。您可以通过以下方式撤回：
1. 关闭特定功能（如位置、通知）；
2. 在隐私设置中关闭相关授权；
3. 通过客服联系我们。
请注意，撤回同意不影响此前基于您授权已进行的个人信息处理活动。
（五）注销账号
您有权注销您的账号。您可通过"我的-设置-账号注销"自助操作，或联系客服协助。我们将在收到您的注销请求后15个工作日内完成处理。
账号注销后，我们将停止为您提供服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
（六）响应您的请求
为保障安全，您行使上述权利时可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
一般情况下，我们将在15个工作日内作出答复。 如您对答复不满意，您可以通过以下途径投诉：
·拨打客服电话：详见本平台官网"联系我们"；
·发送邮件至：详见本平台官网；
·12377（国家网信办举报）；
·12315（消费者投诉）。
（七）逝者近亲属权利
如您是不幸去世的自然人的近亲属，为了自身合法、正当利益，您可以依法行使对逝者相关个人信息的查阅、复制、更正、删除等权利。
五、未成年人个人信息特别保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
1. 未满18周岁的未成年人使用本平台，应由其法定监护人仔细阅读本政策、《未成年人信息保护政策》和《儿童隐私保护声明》（适用于未满14周岁儿童），并在取得监护人明示同意后，方可使用本平台。
2. 未满14周岁的儿童使用本平台，应由其法定监护人完成监护关系验证并取得明确同意。监护人应当仔细阅读《儿童隐私保护声明》，了解我们如何收集、使用、存储和保护儿童个人信息。
3. 我们将遵循最小必要原则处理未成年人个人信息，不会收集与所提供服务无关的未成年人个人信息。
4. 我们建立了专门的未成年人个人信息保护规则，详见《未成年人使用规则》《未成年人信息保护政策》和《儿童隐私保护声明》。
5. 如您是未成年人的监护人，对其所使用的账号有管理需求，可通过"家长管理后台"或联系客服进行管理，包括但不限于：
·查看未成年人使用时长、消费记录；
·设置青少年模式、消费限额；
·申请删除未成年人个人信息。
六、本政策的修订
为给您提供更优质的服务，我们可能会根据业务调整、法律法规变化而修订本政策的条款。对于重大变更，我们将以弹窗、站内信等显著方式通知您，并取得您的确认同意。
重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
对于非重大变更，我们将通过平台公告方式告知您。如您不同意变更后的内容，应停止使用我们的服务；继续使用即视为接受变更。
七、联系我们
如您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
·公司名称：爱必利有限公司
·通讯地址：山东省潍坊市奎文区（详见官网公示）
·客服渠道：本平台官网"联系我们"页面
·个人信息保护负责人联系方式：详见官网"个人信息保护"页面
我们将在15个工作日内回复您的请求。
八、生效与争议解决
1. 本政策于2026年8月24日生效。
2. 本政策的解释、执行及与之相关的争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
3. 如您与我们就个人信息处理发生任何争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
—— 文档完 ——